購物指南

關於運輸

【船運】
我們通常會在您下訂單後 5 個工作天內(週六、週日和假日除外)出貨。
交貨日期的設定考慮到了充足的時間,因此如果您希望盡快發貨,請選擇“無規範”。
如果由於海外購買或其他旅行情況導致我們無法在 5 個工作天內發貨,我們將單獨與您聯繫。

*請注意,如果您下訂單時指定了特定的交貨日期,則交貨日期不能提前。
[配送方式]
我們將透過 Yu-Pack 發送。
國內運費880日圓
訂單金額超過 25,000 日圓即可免運費。
有關海外運輸,請參見下文。
有關國際運輸的詳細信息,請按此處
[長期缺席/地址不完整]
對於因長時間不在、地址不明或拒絕接受包裹而退回本店的訂單,將收取額外的運費(Yu-Pack 包裹的實際運費)和手續費。

下單後更改或取消

[訂單變更及取消]
一旦訂單確認,我們將不接受因客戶錯誤或個人原因而對訂單進行的任何更改或取消。
[關於冷卻]
由於網上購物是顧客透過郵購方式購物的一種形式,因此冷靜期不適用。
【關於拒收貨物】
我們不接受因客戶方便而取消的請求。
對於未收到的訂單,除了往返運費、包裝材料費、運費外,我們還會向您收取部分產品價格作為銷售機器損失的補償。

退貨和換貨

[商品到達時]
請盡快打開包裝並檢查產品。某些部件(例如簇)可能比較鋒利。打開包裝時請小心,以免造成傷害。
如果物品在運送過程中損壞,請在到達後 3 天內與我們聯繫。

[退換貨]
除產品有瑕疵的情況外,我們不接受因顧客期望差異等原因而導致的退貨或換貨。

關於付款方式

◾️Shop Pay 提供的付款方式清單:信用卡
Visa/Mastercard/JCB/American Express
・金融卡、預付卡(以上品牌)

・Apple Pay、Google Pay
◾️其他支付(外部支付服務)
・PayPay
・Paidy 延期付款
*要使用此服務,您需要提前在各支付公司註冊一個帳戶。
※未來將新增外部支付服務。此外,服務可能會在未經通知的情況下終止。
如果您希望透過銀行轉帳等其他方式付款或在先前的商店付款,請與我們聯繫,我們可能會為您提供個人化服務。

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開立收據

如果您需要收據,請在收到產品後與我們聯繫。我們將以PDF格式透過電子郵件發送給您。

關於會員註冊

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